صحتك لا تقدر بثمن، شركة أسواق للتجزئة حاصلة على شهادة سلامة الأغذية HACCP  لذلك فإن جميع منتجاتنا مختارة بعناية وتمر على نقطة مراجعة الجودة قبل عملية التغليف والخروج للتوصيل. نحن نضمن لك توصيل منتجات عالية الجودة وطازجة عن طريق موظفين على درجة عالية من التدريب والكفاءة وبإستخدام سياراتنا المبردة. و حيث أننا فى أسواق للتجزئة ندرك قيمة الوقت سيتم توصيل الطلبات فى الوقت المناسب دون تأخير.

التوصيل مجاناً لجميع الطلبات من الموقع. يتحمل العميل اي قيمة تدفع للمواقف الموجودة في موقع التسليم في حال عدم وجود مواقف مجانية. تسجيل الطلبات متاح 24 ساعة يومياً و7 أيام فى الأسبوع.

مواعيد التوصيل يومياً من الساعة 7 صباحاً وحتى الساعة 3 مساءً، و سيتم التوصيل خلال 48 ساعة من لحظة غتمام الطلب عبر الموقع.

سيتم تأكيد الطلب عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل من قِبَل العميل.

وفى حالة عدم توافر أى من المنتجات أو وجود أى مانع للتوصيل سيتم التواصل مع العميل عن طريق رقم الهاتف المسجل بالإضافة لإرسال رسالة عبر البريد إلكتروني المسجل.

يرجى العلم بأنه ينبغي علي العملاء دفع كامل قيمة الطلب عن طريق وسيلة دفع واحدة ولا يمكن إستخدام أكثر من وسيلة للدفع.

تلتزم أسواق للتجزئة بتوصيل أفضل المنتجات من حيث الجودة علماً بأن الصور المتاحة على الموقع هى توضيحية فقط.

سياسة الإسترجاع ورد المدفوعات:

تساعدك سياسة الاسترجاع ورد المدفوعات الخاصة بالتسوق عبر الموقع الخاص بشركة أسواق للتجزئة في فهم عملية استرجاع المشتريات بما في ذلك شروط إتمام تلك العملية بنجاح.

تخضع جميع المرتجعات إلى سياسة الاسترجاع ورد المدفوعات الخاصة بالتسوق عبر الموقع الخاص بشركة أسواق. إذا لم تكن راضياً عما اشتريته لأي سبب، يمكنك طلب التبديل أو استرداد القيمة النقدية لها خلال خمسة أيام شريطة أن تكون المنتجات التي تم شراؤها غير مستخدمة ومحفوظة في حالتها الأصلية

تقبل شركة أسواق للتجزئة المنتجات المرتجعة وفقاً للشروط والأحكام التالية:

1. يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند المطالبة باسترداد القيمة أو التبديل خلال خمسة أيام.
2. يجب أن تكون عبوة التغليف غير تالفة وفي حالة تصلح لإعادة البيع.
3. يمكن للعميل التبديل أو استرداد القيمة في أي سوبر ماركت من فروع أسواق فقط.

الأصناف التالية يمكن قبول ارتجاعها فقط مع سائق التوصيل فورياً:

1. المنتجات المجمدة
2. منتجات اللحوم والدواجن (لحوم طازجة، دجاج طازج، ... إلخ)
3. منتجات الأسماك
4. الصحف والمجلات والكتب والأسطوانات المدمجة.
5. البطاقات المدفوعة مقدماً (سالك، نول، اتصالات، دو)